POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais para garantir uma experiência segura e personalizada em nossa plataforma. Os dados coletados podem incluir:
• Informações fornecidas diretamente: nome, e-mail, telefone, endereço para entrega, e dados de pagamento.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
• Processar e gerenciar pedidos realizados em nosso site;
• Enviar comunicações sobre status de pedidos, ofertas, novidades e campanhas promocionais (com consentimento prévio);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: [email protected]
ENTREGA
A nossa política de entrega conta com o envio em até 3 dias úteis via transportadora escolhida <3
1. Prazo de Envio
• Após a confirmação do pagamento, nosso time processará o pedido e o despachará no prazo de até 3 dias úteis.
• Esse prazo é necessário para garantir a separação, embalagem adequada e envio do produto, assegurando que ele chegue até você em perfeitas condições.
2. Prazo de Entrega da Transportadora
• Uma vez enviado, o prazo de entrega pode variar conforme a sua região, durante o processo de compra, será informado o prazo estimado para o seu CEP, considerando a modalidade de frete escolhida.
• Fatores externos como condições climáticas, greves, ou períodos de alta demanda, podem impactar o prazo final de entrega.
3. Rastreamento do Pedido
• No momento em que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento via e-mail para acompanhar a entrega.
• Recomendamos verificar o status do pedido regularmente para estar informado sobre o progresso e possíveis atualizações.
4. Dúvidas e Suporte
• Em caso de qualquer atraso ou dúvida, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar e fornecer atualizações sobre o status do seu pedido.
Nosso canal de comunicação: [email protected]
